Le recomendamos seguir los siguientes pasos:
Por seguridad de sus archivos, solo se podrá descargar 5 veces su PDF y XML.
Conserve su factura / ticket de compra y comuníquese a la sucursal donde realizó su compra. Solo podrá realizar cambios durante el mes calendario de la fecha factura y los primeros 5 días del siguiente mes.
Según el número de serie es la sucursal a contactar:
Conserve su factura / ticket de compra y comuníquese a la sucursal donde realizó su compra. Solo podrá realizar cambios durante el mes calendario de la fecha factura y los primeros 5 días del siguiente mes.
Según el número de serie es la sucursal a contactar:
Compras de crédito:
Llegará automáticamente su complemento de pago si su factura cumple con la siguiente información:
Compras de contado:
Dejamos a su disposición fundamento del SAT, donde explica que las compras de contado no emiten complemento de pago.
En la Resolución Miscelánea Fiscal vigente (RMF) en las reglas 2.7.1.32. y 2.7.1.35. establece que cuando la contraprestación no se pague en una sola exhibición parcialidades o bien cuando al momento de expedir el CFDI no reciba el pago de la contraprestación pago diferido, los contribuyentes deberán utilizar el mecanismo contenido en la regla 2.7.1.35. para reflejar el pago con el que se liquide el importe de la operación.
El mecanismo establecido en la citada regla 2.7.1.35. de la RMF es la emisión del CFDI que incorpora el complemento para la recepción de pagos, también denominado “Recibo Electrónico de Pago”.
Conserve su factura / ticket de compra y comuniques por cualquiera de estos medios.